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자주 묻는 질문

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  1. Q

    추천 상담사란?

    ① 더사주가 고객님의 상담 주제, 관심 분야, 상담사 전문 분야를 종합 분석해 자동으로 추천하는 기능입니다
    ② 연애, 재물, 직장, 재회 등 다양한 분야별로 맞춤 상담사가 선정됩니다
    ③ 처음 상담을 받는 고객이나, 상담사를 선택하기 어려운 고객에게 특히 유용합니다

     
  2. Q

    추천 상담사 선정 기준

    ① 상담 주제와 상담사의 전문 분야 일치 여부
    ② 최근 상담 만족도와 고객 재이용률
    ③ 상담 가능 여부와 응답 속도
    ④ 더사주 내부의 상담 품질 평가 결과

  3. Q

    추천 상담사 이용 방법

    ① 더사주 메인 화면의 [추천 상담사] 영역 클릭
    ② 표시된 상담사 프로필에서 상담 방식(전화·채팅) 선택 후 바로 상담 시작
    ③ 추천 상담사가 마음에 들지 않으면 다른 상담사를 직접 검색해 선택 가능

  4. Q

    유의사항

    ① 추천 목록은 실시간 상담 가능 여부에 따라 변동될 수 있습니다

    ② 추천 상담사 목록은 매일 최신 상담 데이터로 갱신됩니다

고객센터
  • · 운영시간: 9시~18시 (주말 및 공휴일 휴무)
  • · 점심시간: 12시~13시
  • · 고객센터 운영시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.
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